Info Anda

Tanggapan Surat Pembaca: Penyelesaian Masalah Kartu Kredit BNI Tidak Sinkron

BNI Tentang Penyelesaian Kartu Hilang

Dengan Hormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Bagaskoro (Infobanknews.com, 21/11) yang berjudul Penyelesaian Masalah Kartu Kredit BNI tidak Sinkrion, kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyaman tersebut.

BNI telah menghubungi Ibu Santi Darini (mertua Bapak Gunawan, sebagai pemegang kartu) untuk menjelaskan bahwa sesuai Ketentuan Umum Pemegang Kartu Kredit BNI yang disampaikan kepada pemegang kartu bersamaan dengan penyampaian kartu, transaksi yang terjadi sebelum pelaporan kehilangan kartu tetap menjadi tanggung jawab pemegang kartu.

Kami juga menghimbau kepada nasabah, apabila merasa kehilangan kartu kredit/debit BNI dapat segera melaporkan ke BNI Call di 500046 atau melalui ponsel (021) 500046 dan 68888. Terima kasih atas kepercayaan untuk menggunakan produk dan layanan BNI.

Tibuana Tunggadewi, Corporate Secretary BNI

5 comments

  1. bagaimana dengan permasalahan pemalsuan identitas saya? karna di BI ada tercatat nama saya dgn tanggal lahir sama dan foto yang sama. tapi saya tidakmemiliki card bni dan saya tidak pernah mendapatkan tagihan.dan setelah saya cek ke bni ternyata NAMA IBU KANDUNGNYA BEDA.tapi bni tidak mau mengeluarkan surat pernyataan yg menyatakan bahwa yang di bni memang bukan milik saya?alasanya karna formatnya tidak ada.

  2. BANTUAN HUKUM
    =================================================================================
    Bermasalah dengan Kartu Kredit / KTA?, STRESS bunga tinggi?, tidak sanggup bayar?
    Kami membantu Anda dalam NEGOSIASI LANGSUNG ke pihak Bank.
    Bisa mendapatkan DISCOUNT BESAR dan SURAT LUNAS, atau CICIL SEMAMPUNYA.
    =================================================================================
    Punya masalah Hukum Perdata / Pidana – Sengketa Niaga / Piutang / Tanah /
    Hak Warisan / Kredit Bank / Rumah mau disita dll.
    =================================================================================
    Hub Kami : 021-68782169, LEGAL!!!!
    Web. http://www.janneshutapea2010.wordpress.com

  3. BANTUAN HUKUM
    ==========================================================
    Bermasalah dengan Kartu Kredit / KTA?, STRESS bunga tinggi?, tidak sanggup bayar?
    Kami membantu Anda dalam NEGOSIASI LANGSUNG ke pihak Bank.
    Bisa mendapatkan DISCOUNT BESAR atau CICIL SEMAMPUNYA.
    ==========================================================
    Punya masalah Hukum Perdata / Pidana – Pemailitan / PHK / Sengketa Niaga /
    Piutang / Tanah / Hak Warisan / Kredit Bank / Rumah mau disita dll.
    ==========================================================
    Hub Kami : 021-68782169, LEGAL!!!!
    Web. http://www.janneshutapea2010.wordpress.com

  4. Saya ingin mengajukan pengaduan dengan adanya penyalah gunaan kartu kredit BNI. saya sebagai korban pemakaian atas nama saya pada kartu credit di bank BNI, saya tidak merasa mendaftar dan menerima ataupun memakai kartu dengan atas nama saya itu, saya mengetahui adanya kartu credit atas nama saya ini disaat saya mengajukan KPR. BI checking saya kena sehingga proses KPR saya terhambat dengan adanya kartu credit atas nama saya ini.

    kartu ini dari info petugas BNI ada pembelanjaan dengan nominal yang saya kurang tau dan saya di minta untuk membayar tagihan kartu tersebut.

    saya sudah mengirimkan surat keterangan kepada BNI Jakarta dan terlampir kepada BNI Salatiga, Semarang dan BI, bahwa saya tidak pernah menerima ataupun menggunakan kartu credit tersebut.

    sampai sekarang belum ada tanggapan yang positif dari pihak BNI. sedangkan saya harus segera menyelesaikan proses KPR saya.

    Saya menunggu segera pencerahaannya.

    NIA

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *