Poin Penting
- Bank Jateng meraih tiga penghargaan utama pada ajang Infobank Digital Award 2026 untuk kategori mortgage loan, tabungan, dan bank konvensional terbaik.
- Unit Usaha Syariah Bank Jateng turut meraih penghargaan “The Best Banking Sharia Business Unit 2026” pada Infobank Digital Award 2026.
- Penghargaan Infobank Digital Award 2026 mencerminkan penguatan brand digital dan layanan Bank Jateng di segmen ritel, pembiayaan, hingga syariah.
Jakarta- Penguatan layanan digital perlahan mengubah wajah industri perbankan daerah. Tidak lagi hanya mengandalkan jaringan kantor cabang, bank pembangunan daerah kini mulai bertarung lewat pengalaman layanan, reputasi digital, dan kedekatan brand dengan nasabah.
Di tengah perubahan itu, Bank Jateng berhasil mencuri perhatian dalam ajang “Infobank Digital Award 2026” yang digelar di Hotel Indonesia Kempinski, Jakarta, Jumat (22/5/2026).
Adapun penghargaan yang diraih antara lain The Best Mortgage Loan Conventional Bank 2026, The 2nd Best Conventional Bank 2026, dan The 3rd Best Savings Conventional Bank 2026 untuk kelompok KBMI 2 dengan asset class Rp50 triliun hingga di bawah Rp100 triliun.
Tak hanya itu, Unit Usaha Syariah Bank Jateng juga meraih predikat “The Best Banking Sharia Business Unit 2026” untuk kategori aset Rp5 triliun hingga di bawah Rp10 triliun.
Penghargaan diterima langsung Direktur Utama Bank Jateng Bambang Widyatmoko yang diserahkan Chairman Infobank Media Group Eko B. Supriyanto.
Capaian tersebut menjadi sinyal bahwa penguatan layanan syariah Bank Jateng maupun Bank Jateng Syariah mulai mendapat perhatian positif dari publik.
Baca juga: 20 Institusi Keuangan dan BUMN dengan Reputasi Digital Terbaik Versi Infobank-Isentia 2026
Dalam beberapa tahun terakhir, Bank Jateng terus memperluas layanan berbasis digital untuk menjangkau nasabah ritel, komunitas, hingga pelaku UMKM di Jawa Tengah.
Transformasi itu dilakukan melalui pengembangan layanan mobile banking, digital payment, hingga pembiayaan syariah yang lebih praktis dan mudah diakses masyarakat.
Di tengah kompetisi industri yang semakin digital, pendekatan tersebut menjadi penting. Nasabah kini tidak hanya mempertimbangkan kekuatan modal atau jaringan kantor, tetapi juga pengalaman layanan yang cepat, mudah, dan relevan dengan kebutuhan sehari-hari.
Momentum itu dimanfaatkan Bank Jateng untuk memperkuat positioning layanan syariahnya sebagai bagian dari ekosistem keuangan daerah yang terus berkembang.
Reputasi Digital Jadi Faktor Penentu
Ajang penghargaan yang digelar Infobank bersama Isentia ini menggunakan pendekatan berbasis Artificial Intelligence (AI), natural language processing (NLP), dan machine learning untuk mengukur reputasi digital perusahaan dan produk keuangan sepanjang 2025–2026.
Analisis dilakukan dengan memetakan sentimen publik, tren percakapan, hingga respons audiens terhadap brand di berbagai kanal digital.
Baca juga: 96 Institusi Raih Penghargaan “Infobank-Isentia Digital Brand Awards 2026”
Sementara, menurut Eko B. Supriyanto, penguatan digital brand kini menjadi kebutuhan penting bagi industri jasa keuangan di tengah perubahan perilaku konsumen yang bergerak semakin cepat.
Teknologi AI memungkinkan perusahaan membangun komunikasi yang lebih personal, responsif, dan adaptif terhadap kebutuhan pasar.
Bagi Bank Jateng, penghargaan ini bukan sekadar simbol prestasi, tetapi juga menjadi penanda bahwa transformasi layanan dan penguatan brand syariah yang dilakukan perseroan mulai mendapat tempat di tengah persaingan industri perbankan nasional. (*) Ranu Arasyki Lubis
