Poin Penting
- Nobu Bank meraih penghargaan The Best Mortgage Loan Conventional Bank 2026 pada ajang Infobank Digital Award 2026 untuk kategori KBMI 1.
- Penghargaan Infobank Digital Award 2026 memperkuat reputasi Nobu Bank dalam layanan KPR dan transformasi digital perbankan ritel.
- Digitalisasi layanan kredit dan penguatan customer experience menjadi faktor penting yang menjaga corporate brand Nobu Bank tetap positif di mata nasabah.
Jakarta- Kebutuhan hunian yang terus meningkat membuat persaingan layanan kredit pemilikan rumah (KPR) semakin ketat.
Nasabah kini tidak hanya mencari bunga kompetitif, tetapi juga proses pengajuan yang cepat, layanan digital yang praktis, dan pengalaman transaksi yang nyaman.
Di tengah perubahan perilaku tersebut, PT Bank National Nobu atau Nobu Bank berhasil memperkuat posisinya di segmen pembiayaan perumahan.
Dalam ajang “15th Infobank-Isentia Digital Award 2026” yang digelar di Hotel Indonesia Kempinski, Jakarta, Jumat (22/5/2026), Nobu Bank berhasil meraih penghargaan “The Best Mortgage Loan Conventional Bank 2026″ untuk kategori KBMI 1 dengan asset class Rp25 triliun ke atas”.
Baca juga: 20 Institusi Keuangan dan BUMN dengan Reputasi Digital Terbaik Versi Infobank-Isentia 2026
Penghargaan diterima oleh Wello Poltak – Regional III Division Head Nobu Bank yang diserahkan oleh Wakil Pimpinan Redaksi Infobank Karnoto Mohamad.
Penghargaan tersebut mencerminkan penguatan layanan KPR Nobu Bank yang terus dikembangkan dalam beberapa tahun terakhir.
Perseroan memperkuat proses pengajuan kredit yang lebih terintegrasi secara digital, mulai dari layanan informasi, simulasi pembiayaan, hingga proses administrasi yang dibuat lebih praktis bagi nasabah. Pendekatan itu menjadi penting di tengah tren digitalisasi industri perbankan nasional yang terus meningkat.
Untuk memperkuat positioning layanan KPR sebagai salah satu produk unggulan perseroan,Nobu Bank terus menjaga kualitas layanan, kecepatan respons, dan pengalaman nasabah agar tetap relevan dengan kebutuhan masyarakat yang semakin digital.
Penguatan layanan mobile banking, transaksi cashless, hingga pengembangan kanal digital menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk menjaga engagement dengan nasabah.
Baca juga: 96 Institusi Raih Penghargaan “Infobank-Isentia Digital Brand Awards 2026”
Ajang penghargaan yang digelar Infobank bersama Isentia ini menggunakan metode analisis berbasis Artificial Intelligence (AI), natural language processing (NLP), dan machine learning untuk memetakan sentimen publik terhadap perusahaan dan produk keuangan sepanjang 2025–2026.
Analisis dilakukan secara real time melalui pemantauan tren percakapan digital, indeks reputasi, dan respons publik terhadap brand perusahaan di berbagai platform media.
Penghargaan ini menjadi penanda bahwa transformasi layanan dan penguatan brand yang dilakukan Nobu Bank mendapat pengakuan positif dari masyarakat, khususnya di segmen pembiayaan perumahan yang kini semakin mengandalkan kecepatan dan kemudahan layanan digital. (*) Ranu Arasyki Lubis
